调查人员发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
床单每客一换是酒店，尤其是高档酒店，最起码的卫生要求。然而在美国“内幕版”新闻网站的一项调查中，纽约9家高档酒店中，有3家没达到这个标准。
调查人员入住后，用一种特殊喷涂颜料在床单上留下“我在这里睡过”的字样。这些字只有在紫外光照射下才看得见，而且可以用水轻松洗去。调查人员做过这番“手脚”后退房，紧接着用另外一个名字登记入住同一房间。他们发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
得知这一情况后，这三家酒店中的Marriott Residence道歉并表示将开展调查。另外两家酒店，Candlewood Inn & Suites和La Quinta Inn & Suites承认这样的情况不合卫生标准，表示将开展调查并杜绝这类现象。
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查看更多评论会员4234：好评
是我喜欢的风格和色系。但是作为精选细节经不起推敲，例如衣橱化妆间是好，但是如果作为化妆里面灯不够亮。套餐内是含spa的，入住给的是一个抵价卷，我虽知悉，但鉴于时间短（45分钟）并且估计还要找酒店找前台仔找携程这边确认是否含盖spa，想想已经足够麻烦便作罢。觉得不乏客人会纠于此处，何不直接按套餐，省去中间麻烦。停车是非常方便的。早餐在22楼，咋看选择真的不是太多，胜在做的有滋有味，倒也吃得心满意足。下次出行还会选择。
会员4794：好评
很好，不错，服务好。下次再去
会员8838：好评
环境好，服务好，装修风格有品味，餐厅水平一般，如果能考虑到外地来杭客人的饮食习惯和口味，应该更好一些。